Pourquoi la prise de décision concernant l'identité de l'entreprise est-elle le prochain défi pour les places de marché B2B ?

Les places de marché B2B décrivent des places de marché bilatérales entre des entreprises ou des entreprises et des professionnels. Elles couvrent des segments allant des biens de consommation à la logistique, du recrutement aux matières premières, et bien d'autres encore.

Les places de marché B2B sont le canal qui connaît la croissance la plus rapide dans le commerce électronique B2B (projection Digital Commerce 360). Les ventes sur les places de marché B2B ont augmenté de 131 % pour atteindre 56,5 milliards de dollars en 2021. Et elles devraient augmenter à un rythme similaire pour atteindre 130 milliards de dollars en 2022 (projection de Digital Commerce 360).

L'une des principales tendances des places de marché interentreprises est l'essor de la verticalisation grâce à l'amélioration de trois fonctions : agrégateurs de l'offre et de la demande, outils d'approvisionnement et solutions de financement. Selon Pawel Chudzinski de Point Nine Capital :

"Les solutions de financement sont sans aucun doute un facteur qui attire les participants sur les places de marché interentreprises et nombreux sont ceux qui les demandent.

Avec l'augmentation de la complexité des services et la pression réglementaire accrue, les places de marché interentreprises doivent mieux comprendre leurs participants, tant du côté de l'offre que de la demande. KYB, c'est-à-dire Know Your Business, fait de plus en plus partie de leur réalité. Parmi les nombreuses questions auxquelles elles doivent répondre, les suivantes sont essentielles :

1. S'agit-il d'une véritable entreprise ?
2. Quelqu'un a-t-il volé l'identité de cette entreprise ?
3. Pouvons-nous légalement faire des affaires avec elle ?
4. Cette entreprise va-t-elle nous escroquer ?
5. Cette entreprise est-elle solvable ?

Les places de marché ont toujours trouvé que ces vérifications étaient difficiles à réaliser de manière efficace et à mettre à l'échelle, comme c'est souvent le cas :

• Collecte manuelle de plusieurs points de données par plusieurs équipes internes, ce qui entraîne des retards dans l'intégration et la perte d'opportunités commerciales.
• Délégués à leur PSP (Payment Service Providers), ce qui crée une dépendance à l'égard d'un seul prestataire.
• Limitée dans son approche de la fraude, la gestion de la fraude est plus souvent un exercice d'atténuation que de prévention.

En outre, une nouvelle réglementation européenne, la loi sur les services numériques, imposera aux places de marché établies en Europe ou y exerçant une activité importante des obligations en matière de connaissance de leurs clients (KYBC).

Dans les prochains articles du blog, nous discuterons de ces défis et suggérerons les meilleures approches pour gérer vos processus de Business Identity Decisioning.

Source : https://dealroom.co/uploaded/2022/11/B2B-Marketplaces-report.pdf

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